FAQ

Q

バブルバルーンは注文してから何日で届きますか?

A
お届け希望日の1週間前までにご注文ください。
Q

送料はいくらですか?

A
全国一律1,400円(税込み)です。1オーダーごとに送料がかかります。
Q

支払い方法について

A
クレジットカード決済・コンビニ決済・翌月後払い・PayPal・銀行振込・キャリア決済・楽天ペイから選べます。
Q

支払い方法を変更することができますか?

A
決済前でしたら、購入を一度キャンセルしその後、同じ商品をカートに入れ再度ご希望の支払い方法でご購入ください。 決済後は支払い方法の変更ができません。本サイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
Q

お店からのメールが届きません

A
購入完了メールを含め、自動配信メールについては、システムの負荷状況により、一時的に配信が遅延することがあります。 お時間をおいて受信を確認するか、会員登録をしている場合は、会員マイページにログインした上で購入履歴をご確認ください。 また、購入時に入力したメールアドレスに誤りがあるケースや、ご自身のメール受信設定により受信制限がかかっているケースなどが多く発生しております。 それぞれのキャリアによる迷惑メールのフィルターなどをご確認ください。(ドメイン:stores.jp)からのメールを受信できるようにしてください。
Q

注文者とお届け先が違う場合はどうしたら良いですか?

A
注文の際に【ご注文の配送】でお届け先を「別の住所を指定する( ギフトなど)」を選択し、お名前、住所等を入力してください。